FAQ Haus & Wohnen

Um einen Schaden zu melden, steht Ihnen unser telefonisches SchadensService unter der Nummer +43 (0)50 350 355 rund um die Uhr zur Verfügung. Gerne können Sie auch eines unserer Online-Services nutzen.

Die Eigenheimversicherung versichert das Gebäude und alle fix mit dem Gebäude verbundenen Sachen. Versichert werden auch Rohbauten. Die Haushaltsversicherung versichert den Wohnungsinhalt, also alle beweglichen Sachen wie z. B. Elektrogeräte, Möbel, und alle Gebrauchsgegenstände. Sonderregelungen gibt es bei Mietwohnungen.

Als Besitzer:in eines Einfamilienhauses, empfehlen wir Ihnen, eine Haushalts- und eine Eigenheimversicherung abzuschließen. Während in der Haushaltsversicherung Schäden am Inhalt Ihres Hauses gedeckt sind, schützt Sie die Eigenheimversicherung vor den finanziellen Folgen von Schäden am Gebäude selbst.

Je nachdem, welche Deckungsvarianten bzw. -summen Sie für Ihr privates Reich benötigen, können Sie aus mehreren Varianten wählen:

• living up:  Eine gute Haushaltsversicherung für jede Wohnungsgröße
• living up now: Der perfekt Einstieg in die Haushaltsversicherung für Wohnungen bis 30² und WG-Zimmer und für alle bis 27. Ideal auch für Student:innen.
• Haushalt Extra: Eine solide Absicherung mit höheren Versicherungssummen und vielen Erweiterungen

Die Liste der Deckungen ist lang: Feuer, Unwetter, Einbruchdiebstahl, Leitungswasserschaden,... Und zwar so, dass Sie umfassend versichert sind und in der Regel den Neuwert ersetzt bekommen. Wählen Sie außerdem aus einer Vielzahl von Zusatzpaketen.

Die durchschnittlichen Kosten für eine Haushaltsversicherung richten sich unter anderem nach Ihrer Wohnungsgröße, Ihrem persönlichen Bedarf, dem gewählten Selbstbehalt und den gewünschten Extras. Sie wählen Ihre Variante und die passenden Zusatzbausteine. Berechnen Sie die Prämie für Ihre Haushaltsversicherung gleich online mit unserem Versicherungsrechner.

Die Haushaltsversicherung kommt für Schäden an Ihrem Wohnungsinhalt (alle beweglichen Sachen, die dem privaten Gebrauch und Verbrauch dienen) auf, die entstanden sind durch:

• Brand, direkter/indirekter Blitzschlag, Explosion
• versuchten oder vollbrachten Einbruchsdiebstahl, Vandalismus, einfachen Diebstahl oder Raub
• Sturm, Hagel, Schneedruck, Steinschlag, Felssturz, Erdrutsch
• Austritt von Leitungswasser
• Glasbruch

Die Haushaltsversicherung der Wiener Städtischen zeichnet sich außerdem durch hohe Haftungssummen für Wertsachen, wie Bargeld oder Schmuck, sowie durch Neuwertersatz und Unterversicherungsverzicht im Schadensfall aus.

Auch eine weltweite Sport- und Privathaftpflichtversicherung für Sie und Ihre Familie ist in der Haushaltsversicherung enthalten.

Natürlich hegen und pflegen Sie Ihre Sachen. Doch gegen Einwirkungen von außen hilft die beste Pflege nichts: In Österreich gibt es über eine Million Schadensfälle im Jahr. Feuer, Sturm, Einbruch, Leitungswasserschaden – die Liste ist lang. Hier springt Ihre Haushaltsversicherung ein.  Wir zahlen den Neuwert, wenn Sie die Dinge wiederbeschaffen. Selbst bei Schäden durch „grobe Fahrlässigkeit“ leisten wir bis zu 100%. Bei living.up sind es 50 % und in der Variante Extra 100 %. Gestalten Sie Ihre Haushaltsversicherung nach Ihren Wünschen.

Selbstverständlich kann Ihre Versicherung auf Ihre neue Wohnung übernommen und in Bezug auf Größe und Ausstattung angepasst werden. Gerne können Sie uns diesbezüglich online kontaktieren.
Durch rechtzeitige Meldung gewährleisten Sie, dass Ihr Umzugsgut auch während der Übersiedelung versichert ist. Bevorzugen Sie ein persönliches Beratungsgespräch mit Unterstützung bei der Bestimmung der passenden Versicherungssumme, dann stellen wir gerne einen Kontakt mit Ihrer:Ihrem Betreuer:in her.

Die Käuferin:der Käufer des Hauses wird durch den Erwerb selbst Versicherungsnehmer:in. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unser Kundenservice rund um die Uhr unter der Servicenummer +43 (0)50 350 350, damit die Versicherung auf die:den neue:n Eigentümer:in übertragen werden kann. Für die Anpassung Ihrer Versicherungsdaten an Ihr neues Lebensumfeld stellen wir gerne einen Betreuerkontakt für ein persönliches Beratungsgespräch her.

Durch den Erwerb des Hauses werden Sie selbst Versicherungsnehmer:in. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unser Kundenservice, online oder rund um die Uhr unter der Servicenummer +43 (0)50 350 350, damit die Versicherung nach Ihren Wünschen angepasst werden kann.

Ja, im Rahmen unserer Haushaltsversicherung können Sie auch Ihre Hündin:Ihren Hund mitversichern.

Ja, fremdes Eigentum ist mitversichert. Ausgenommen sind Sachen von Mieter:innen, Untermieter:innen und von - gegen Entgelt beherbergten - Gäst:innen.

Ja, unsere living.up now Haushaltsversicherung für Studenten und junge Erwachsene bis 27. Diese können Sie sogar direkt online berechnen und abschließen.

Hier finden Sie alle FAQs zum Online-Abschluss der living.up.
 

Mit unserer Assistance-Leistung, dem Zusatzpaket „Die Rasche Hilfe“ zur Haushaltsversicherung übernehmen wir auch die Kosten von Aufsperrdiensten bis max. EUR 110,--.

Bei der Haushalt EXTRA sind Kinder ohne Altersgrenze mitversichert. Grundsätzlich sind alle im gemeinsamen Haushalt lebenden Personen versichert (unabhängig von etwaigen anderen Wohnsitzen und/oder einem eigenen Einkommen – Subsidiärdeckung).

Fahrräder, die sich in der Wohnung, im eigenen Keller oder Ersatzraum befinden und gestohlen werden, sind zum Neuwert ohne Summengrenze versichert.

In allgemein zugänglichen Räumen (Fahrradabstellraum) und am Versicherungsgrundstück sind Fahrräder bis zum Neuwert von 2.000 Euro (E-Bikes bis 3.000 Euro) versichert, vorausgesetzt sie sind gesichert.

Seit 1. Jänner 2022 gilt in Italien und Südtirol eine Versicherungspflicht auf Skipisten. Dazu benötigt man eine Haftpflicht­versicherung, die Personen- und Sachschäden Dritter abdeckt. In unserer Haushaltsversicherung ist die Haftpflichtversicherung enthalten. Damit Sie sorgenfrei auf den italienischen Schipisten unterwegs sein können, stellen wir Ihnen auf Anfrage eine Versicherungsbestätigung (Certificate of Insurance) zu Ihrer Haushaltsversicherung aus. Wenden Sie sich dazu mit Angabe Ihrer Polizzennummer an unsere Serviceline per E-Mail unter kundenservice@wienerstaedtische.at oder telefonisch unter +43 (0) 50 350 350.

Prüfen Sie bitte vor Reiseantritt, ob mitreisende Kinder in Ihrem Versicherungsvertrag mitversichert sind. Unsere Serviceline gibt Ihnen dazu gerne Auskunft.

Kontaktieren Sie Ihre:n Berater:in, um Ihren Versicherungsschutz auf Aktualität zu prüfen. Einen Überblick zu unserer Haushaltsversicherung finden Sie im Produktbereich.

Unsere aktuellen Produkte bieten im Bereich Photovolatik vom Grundschutz bis zur umfassenden Versicherungslösung für jeden Bedarf den notwendigen Schutz. Lassen Sie sich beraten.

Die Eigenheimversicherung kommt für Schäden am Gebäude selbst auf, die entstanden sind durch zB Brand, Blitzschlag, Explosion, Sturm, Hagel, Schneedruck, Steinschlag, Felssturz, Erdrutsch, Lawinen, Vermurungen, Leitungswasser, etc.

Mit der Eigenheimversicherung haben Hausbesitzer:innen auch Versicherungsschutz bei Schäden durch Naturkatastrophen wie Hochwasser, Überschwemmung und Erdbeben. Auch eine Haftpflichtversicherung für Haus- und Grundbesitz ist in der Eigenheimversicherung enthalten.

Die Kosten einer Eigenheimversicherung hängen in erster Linie von der Größe des Hauses und den gewünschten Leistungen ab. Lassen Sie sich beraten und ein individuelles Angebot erstellen.

Die Käuferin:der Käufer des Hauses wird durch den Erwerb selbst Versicherungsnehmer:in. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unser Kundenservice rund um die Uhr unter der Servicenummer +43 (0)50 350 350, damit die Versicherung auf die:den neue:n Eigentümer:in übertragen werden kann. Für die Anpassung Ihrer Versicherungsdaten an Ihr neues Lebensumfeld stellen wir gerne einen Betreuerkontakt für ein persönliches Beratungsgespräch her.

Durch den Erwerb des Hauses werden Sie selbst Versicherungsnehmer:in. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unser Kundenservice, online oder rund um die Uhr unter der Servicenummer +43 (0)50 350 350, damit die Versicherung nach Ihren Wünschen angepasst werden kann.

Bitte teilen Sie uns alle Neu-, Um- und Anbauten mit, wie z. B. den Ausbau von Dach- und Kellerräumen. Dies ermöglicht uns die Versicherungssumme entsprechend anpassen zu können. Benachrichtigen Sie uns über jede Gefahrerhöhung, z. B. wenn in Ihrem Haus eine Gaststätte, eine Tischlerei oder ein sonstiger Gewerbebetrieb eingerichtet wird. Weiters gilt es, eine gewisse Sorgfaltspflicht zu erfüllen, z. B.: im Winter wasserführende Anlagen sperren oder entleeren.

Unsere aktuellen Produkte bieten im Bereich Photovoltaik vom Grundschutz bis zu einer umfassenden Versicherungslösung für jeden Bedarf den notwendigen Schutz. Lassen Sie sich beraten.