FAQ Pluz Care
Sie haben Fragen zum Service von Pluz Care? Wir haben die passenden Antworten. Wählen Sie einfach den gewünschten Themenbereich aus und klicken Sie auf die passende Frage. Schon erhalten Sie Ihre Antwort.
Apothekenlieferung von Pluz Care
- Wer kann die Lieferung von Pluz Care in Anspruch nehmen?
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Sie haben eine Privatarztversicherung oder eine MEDplus Sonderklasse mit Selbstbehalt und Privatarzt? Dann können Sie ab sofort Ihre rezeptfreien Medikamente in Wien bei Pluz Care bestellen. Die Liefergebühr beträgt EUR 5,90. Hierfür einfach die Polizzennummer Ihrer Privatarztversicherung angeben.
- Wie hoch ist die Liefergebühr?
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Sie bezahlen EUR 5,90 für die Zustellung Ihrer Bestellung. Es ist keine Mindestbestellsumme notwendig.
- Wann erfolgt die Zustellung meiner Bestellung?
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Sie erhalten Ihre Medikamente am selben Tag geliefert*, oder holen Sie direkt in der Partner-Apotheke ab.
Die Zustellung ist zu folgenden Zeiten möglich:
Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00 Uhr
* Die Lieferung der Bestellung am selben Tag ist nur möglich, wenn die Bestellung bis spätestens eine Stunde vor dem Ende der Zustellungsfrist erfolgt.
- Wie kann ich „Click & Collect“ nutzen?
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Sie können Ihre gewünschten rezeptfreien Medikamente über die Website von Pluz Care auswählen, in den Warenkorb legen und bezahlen. Daraufhin bekommen Sie per E-Mail die Info, wann die gewünschten Produkte in der Partner-Apotheke abholbereit sind. Anschließend müssen Sie Ihre Bestellung nur mehr mit der Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben, abholen.
- Was muss ich bei der Abholung meiner Bestellung mitnehmen?
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Sie benötigen die Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben.
- Wie kann ich mir meine rezeptfreien Medikamente liefern lassen?
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In wenigen Schritten können Sie die Lieferung in Anspruch nehmen:
- Besuchen Sie die Website von Pluz Care.
- Füllen Sie das Registrierungsformular von Pluz Care aus und geben Sie die Polizzennummer Ihrer Privatarztversicherung an.
- Wählen Sie Ihre gewünschten rezeptfreien Medikamente aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
- Bezahlen Sie mit Ihrer gewünschten Zahlungsmethode.
- Was muss ich bei der Eingabe meiner Polizzennummer im Registrierungsprozess von Pluz Care beachten?
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Bitte geben Sie Ihre Polizzennummer ohne Sonderzeichen, Leerzeichen und Abstände ein.
- Was kann ich über Pluz Care bestellen?
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Sie können rezeptfreie Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel, hochwertige Körperpflege-Produkte etc. bestellen. Rezeptpflichtige Medikamente können nicht geliefert werden.
- Wie kann ich meine rezeptfreien Medikamente bezahlen?
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Folgende Zahlungsmöglichkeiten bietet unser Kooperationspartner Pluz Care an:
- Kreditkarte (MasterCard oder VISA)
- Apple Pay in Verbindung mit einer Kreditkarte (iOS)
- Google Pay in Verbindung mit einer Kreditkarte (Android)
