FAQ Gesundheitscheck
Sie haben Fragen zum Gesundheitscheck? Wir haben die passenden Antworten. Wählen Sie einfach den gewünschten Themenbereich aus und klicken Sie auf die passende Frage. Schon erhalten Sie Ihre Antwort.
Gesundheitscheck für Kund:innen mit privater Krankenversicherung
- Ist in meiner Sonderklasseversicherung ein Gesundheits-Check inkludiert?
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Ein Anspruch auf den Gesundheits-Check besteht aus Ihrer Sonderklasseversicherung mit Schutz bei Krankheit, Schwangerschaft und Unfall. Kein Anspruch besteht aus Sonderklasseversicherungen mit eingeschränkter Deckung (z. B. nur nach Unfall oder bei schweren Erkrankungen). Ob Ihre Sonderklasseversicherung einen Gesundheits-Check inkludiert hat, können Sie auch Ihrer Polizze entnehmen.
Ihre Sonderklasseversicherung ist wertgesichert. Wenn Sie die Anpassung ablehnen, besteht kein Anspruch mehr auf den Gesundheitscheck.
- Wie finde ich meine bevorzugte Gesundheitseinrichtung?
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Unter dem Menüpunkt Vorsorge können Sie ganz einfach und schnell aus den bereitstehenden Gesundheitseinrichtungen selektieren und auswählen.
Alle Gesundheitseinrichtungen inklusive Leistungsangebote sind umfassend in Wort und Bild präsentiert.
- Der schnellste Weg zu meinem Gesundheits-Check Gutschein!
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Sie können Ihren Gesundheits-Check Gutschein einfach und bequem, rund um die Uhr und 7 Tage die Woche über die Online-Bestellmaske abrufen.
- Kann ich direkt bei der Ärztin:beim Arzt meiner Wahl die Vorsorgeuntersuchung durchführen lassen?
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Wenn Sie die Vorsorgeuntersuchung von einer anderen Gesundheitseinrichtung durchführen lassen, leisten wir einen Kostenersatz bis zu 350 Euro. Dazu ist die saldierte Originalrechnung und bei Bestehen einer Sozialversicherung eine Rechnungskopie samt der dazugehörigen Abrechnung mit der Sozialversicherung vorzulegen. In diesem Fall können Leistungen nur bis zur Höhe der Differenzkosten, max. 350 Euro, beansprucht werden.
Bitte fordern Sie dafür ebenfalls einen Gutschein über die Online-Bestellmaske an und schicken Sie uns diesen mit den angeführten und benötigten Unterlagen sowie Ihren Kontodaten. Gerne verrechnen wir gegen Zusendung dieses Gutscheins auch direkt mit Ihrer Ärztin:Ihrem Arzt oder dem Krankenhaus.
Sie können Gutschein und Rechnung über unser Einreichungsformular zur Gesundheitsvorsorge einreichen, in einer unserer Geschäftsstellen abgeben, Ihrer Betreuerin:Ihrem Betreuer mitgeben oder direkt schicken.
- Wie kann ich meinen Gutschein bestellen?
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Nachdem Sie sich für Ihre bevorzugte Gesundheitseinrichtung entschieden haben, tragen Sie bitte Ihre Polizzennummer und Ihr Geburtsdatum in die Online-Bestellmaske ein. Bitte überprüfen Sie Ihre hinterlegten Personendaten und ergänzen Sie erforderliche Kontakt- und Informationsdaten.
Sobald Sie alle erforderlichen Daten ergänzt und überprüft haben, können Sie Ihre Gutscheinanforderung absenden. Sie erhalten umgehend ein Bestätigungsmail von unserem Serviceteam.
- Wie bekomme ich meinen Gesundheits-Check Gutschein zugeschickt?
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Nach Überprüfung Ihrer Daten erhalten Sie per E-Mail Ihren persönlichen Gesundheits-Check Gutschein zugesandt. Sollten Sie keine E-Mailadresse haben, so können wir Ihnen gerne den Gutschein per Post zusenden.
- Wie erfolgt die Terminvereinbarung?
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Nach Zusendung des Gesundheits-Check Gutscheins vereinbaren Sie bitte direkt mit Ihrer ausgewählten Gesundheitseinrichtung einen Termin. Bitte geben Sie Ihren Gutschein in Ihrer gewählten Gesundheitseinrichtung ab. Ohne Gutscheinübergabe ist keine Einlösung beziehungsweise Inanspruchnahme möglich.
- Wann kann ich erstmals einen Gesundheits-Check in Anspruch nehmen?
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Erstmalig nach Abschluss der Versicherung (Erhalt der Versicherungspolizze) und Bezahlung der Erstprämie können Sie Ihren Gesundheits-Check Gutschein anfordern und Ihre Vorsorgeuntersuchung durchführen lassen.
- Wie oft kann ich einen Gesundheits-Check in Anspruch nehmen?
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Sie können jedes zweite Kalenderjahr eine Vorsorgeuntersuchung in Anspruch nehmen.
- Kann ich Gesundheits-Check Gutscheine ansparen?
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Ein Ansparen von Gutscheinen oder Nachholen von versäumten Jahren ist nicht möglich. Ein neuer Gesundheits-Check Gutschein kann jeweils ab dem zweitfolgenden Kalenderjahr nach der vorangegangenen Vorsorgeuntersuchung (= Einlösung des Gutscheins bei der Gesundheitseinrichtung) beansprucht werden.
- Kann ich den Gesundheits-Check bzw. den Gutschein übertragen?
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Die Vorsorgeuntersuchung bzw. der Gesundheits-Check Gutschein gilt für die versicherte Person. Eine Weitergabe an andere Personen ist nicht möglich.
- Wo finde ich alle Gesundheitseinrichtungen für den Gesundheits-Check?
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Alle Gesundheitseinrichtungen werden im Internet unter unserem Gesundheitscheck ausführlich in Wort und Bild beschrieben.
- Wie komme ich zu meinem Gesundheits-Check Gutschein?
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Sie können Ihren Gutschein einfach und bequem, rund um die Uhr und 7 Tage die Woche über eine Online-Bestellmaske abrufen. Nach Prüfung Ihrer Daten erhalten Sie per E-Mail oder Post Ihren persönlichen Gesundheits-Check Gutschein zugesandt. Gerne steht Ihnen für Fragen von Montag bis Freitag von 08.00 – 16.00 Uhr unser Serviceteam unter unseren umfangreichen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
- Wie erfolgt die Abwicklung vom Gesundheitscheck?
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Die Abwicklung der Gesundheitscheck-Angebote erfolgt über unsere Partnerin, die Emotion Holding GmbH:
EMOTION Holding GmbH
Abtsbergengasse 17
1140 Wien
e-Mail: office@emotion-group.com
URL: www.emotion-group.com
- Ich habe noch zusätzliche Fragen zum Service. An wen kann ich mich wenden?
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Wenn Sie weiterführende Fragen zu unseren Services haben oder eine Beschwerde an uns richten möchten, steht Ihnen Ihr:e Versicherungsberater:in bzw. unsere Serviceline unter +43 (0) 50 350 350 oder unter kundenservice@wienerstaedtische.at gerne zur Verfügung. Wir sind bemüht, Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu regeln.
